需求分析
一、提高收入與服務質量
1. 有效防止司乘人員在中途私自搭客，收銀買票各類糾紛，提升企業的形象效率。
2. 統計乘客人數，控制司機過度載客數量，有效緩解車內矛盾和爭議。
3.防止司機違規駕駛，為乘客提供舒適周到的服務，營造良好的乘車環境。
二、提高旅途安全，減少案件和事故的發生
長途客車行駛時間長，路況跟人員復雜，車匪路霸較多，特別是春運期間容易出現各類安全問題，通過3G視頻監控系統，客運公司和管理部分隨時可以通過internet網絡遠程獲取實時車輛監控畫面，遠程錄像，及時有效的發現車輛問題。
三、提供乘客上網，豐富旅客乘車樂趣
為乘客提供WIFI賬號通過4G車載監控設備實現網上沖浪，郵件收發，查看地理位置等服務，方便旅客，豐富旅途生活。
四、全方位控制車輛
指揮中心可以隨時查詢車輛所在的位置，歷史數據分析，視頻回放等，油量損耗等。指揮中心可以隨時切斷油路，全程跟蹤，有效的管理車隊，節約成本。
