濟南百余部出租車里裝了監控攝像頭，可保障出租車駕駛員安全，也方便乘客和駕駛員發生糾紛后第三方調取錄像、判定責任，但一些市民擔心出租車里裝上的攝像頭侵犯、泄露乘客隱私，并呼吁相關部門加強監管，了解到下一步，出租車內安裝的監控攝像頭可能將和公安系統聯網，便于警方調取監控錄像偵辦案件、調處糾紛，12月11日下午，記者在“的姐”李瑞平的出租車里見到新安裝的車內攝像頭，這個黑色的攝像頭位于前擋風玻璃的右上方，監控的方向對著副駕駛座和后排乘客座位，李瑞平告訴記者，這個攝像頭可以24小時錄音、錄像，但存放其攝錄的視頻、音頻文件的硬盤并不在出租車里，記者了解到，首批安裝攝像頭的出租車共有131輛，攝像頭開關不在車內，目前。
所以這件事并沒影響到出租車生意，濟南市民徐女士質疑：“出租車里裝了攝像頭，乘客的隱私權怎么保障，裝攝像頭前征求過乘客意見嗎，”徐女士稱常在出租車里打電話談業務，一些談話涉及商業秘密，如果被人錄下并傳播，將造成嚴重后果，另外，女乘客夏天時普遍穿著較少，萬一被出租車里的攝像頭拍了“走光照”，照片被人利用，也容易造成不良影響，11日下午，記者又詢問了5名市民，其中4人都有徐女士那樣的擔心，市民王雪梅認為：“就算裝（攝像頭），起碼也得告訴我們攝像頭拍下的視頻由誰管、怎么管吧，”王雪梅稱，還會讓人擔心攝像頭攝錄的音、視頻資料的去向，如果沒有嚴格的監管流程，這些資料肆意傳播，可能會給乘客“帶來大麻煩”。
市民李通并不抵觸在出租車內裝攝像頭，李通說：“出租車里也算是公共場所，（裝攝像頭）不能說是侵犯隱私，”因為每天要搭載不同的乘客，出租車駕駛員有時會面臨一些危險，比如，晚上拉到醉酒乘客或意圖不軌的乘客，這時裝在出租車里的攝像頭就會起到作用，李通認為：“對壞人能起到震懾作用，也可以采集壞人行兇時的犯罪證據”，同時，一旦旅客出現遺失物品等情況，也希望能夠調取到錄像信息進行查找核實，“遇到糾紛時也有證據了，”“的哥”楊岐浩說，早先，出租車駕駛員往往拿不出證據證明自己沒有過錯，從而在第三方調解糾紛時“吃啞巴虧”，出租車里安裝攝像頭后，出租車駕駛員一旦和乘客發生糾紛，第三方調解糾紛時就可以明辨真偽、判定責任。
出租車里的監控攝像頭拍攝到的音、視頻資料，將會被直接傳送到客管部門的服務器上，該服務器是內部服務器，客管部門會適時將這些音視頻資料刪除，在這種情況下，出租車內攝像頭拍到的音、視頻材料并不會外泄，車載錄像機廠家了解到，安裝監控攝像頭的出租車，主要為濟南首批“市級品牌車隊”，“市級品牌車隊”統一以“泉城的士”命名，裝置統一標識的智能頂燈，將于近期正式向市民推出，目前工作人員表示“這個情況不好說”，推出監控攝像頭后要看施行結果，出租車里裝的攝像頭。